“Zijn we op weg naar een volledig andere invulling van het concept ‘zorg’ zoals we dat in de afgelopen vijftig jaar hebben opgebouwd? Meer afgestemd op persoonlijke behoeften en met grotere variatie - weg van een 'one size fits all'?"

“Een goede bestuurder staat stil bij zijn eigen waarden. Veranderingen vinden sowieso plaats, meestal ondanks het management; niet dankzij.”

“De goede oude tijd komt nooit meer terug. We moeten weer leren om elkaar verhalen te vertellen over mens-zijn.”

"1. De cliënt neemt zelf de lead en de regie in de zorg. 2. De technologische ontwikkelingen naar zeer hoogwaardige huis-, tuin- en keukentechnologie, die gebruikersvriendelijk en goedkoop is, zal stelling 1 verder versterken.”

“De toenemende heterogeniteit in de bevolking vraagt om een nieuwe invulling van het begrip ‘solidariteit', gebaseerd op 'modern paternalisme'. in plaats van one size fits all; dat geldt in de zorg net zo goed als bij de pensioenen.”

Victor Frankl: “Ik zou een specialist willen definiëren als iemand die door de bomen het bos niet meer ziet.” Oliver Sacks: “There is only one rule: one must always listen to the patient.”

“We luisteren op de omgekeerde manier naar zorgbehoevenden. Wat kwetsbare ouderen willen is tegenwoordig belangrijker dan wat ze nodig hebben.”

“Wij geloven in de kracht van medische netwerken, waarbij de beste zorg voor de patiënt altijd voorop staat. Het Radboudumc ontwikkelt zich van universitair medisch centrum tot universitair medisch netwerk.”

“In de rechtsstaat staat behandeling van burgers zonder aanziens des persoons centraal, in de verzorgingsstaat gaat het juist om behandeling met aanziens des persoons.”

“Bizar dat wij zo hardnekkig vasthouden aan een verrichtingensysteem terwijl we allen weten dat het een perverse prikkel is die de zelfzorg en eigen verantwoordelijkheid van de patiënt helaas niet ten goede komt.”

“We willen in de drivers seat van ons leven, ook als we patiënt zijn geworden. Opheffen van blokkades tegen digitalisering in de zorg is een topprioriteit.”

"Waarom heeft de zorgsector het eigen imago zo slecht op orde? Een slecht imago maakt meer kapot dan je lief is. De mensen in de zorg verdienen beter."

Voorzitter

“De boodschap van dit Seneca Congres aan bestuurders is dat juist zij zich de rol moeten aanmeten van vernieuwer in de zorg.”

“De overheid heeft het zorgsysteem hervormd; bestuurders moeten het nu afmaken met professionals en patiënten, met innovatieve keuzes voor een toekomstbestendige gezondheidszorg.”

“Data verzamelen is niet voldoende, we moeten uit die big data kennis en wijsheid onttrekken, zodat we zorg beter, doelbewuster en effectiever maken en kosten drukken.”

Spreker

“Ik geloof in zelfsturende teams met gedecentraliseerd bestuur op lagere niveaus. Betere efficiency, een hoger rendement en meer tevredenheid bij de medewerkers én cliënten zijn het resultaat.”

Spreker

“Het is de competentie van de bestuurder om maximaal gebruik te maken van de veranderingen, zonder dat je precies weet wat de impact is van de golven aan veranderingen die steeds sneller op je afkomen.”

Spreker

“De verantwoordelijk- heid moet weer naar de zorgprofessional die de verantwoording draagt. De zorgprofessional en de cliënt weten wat nodig is en zijn in staat te doen wat moet gebeuren. Daar heb je geen manager voor nodig.”

Spreker

“Bij de voorbereiding van de decentralisatie van de zorg is bij de verschillende partijen veel onderschatting geweest. Daarnaast leent marktwerking zich slecht voor een doelmatige middelenbesteding in een regio.”

Spreker

“In Zweden bepaalt het provincieparlement hoe de zorg regionaal is ingericht en maakt de keuze waar het geld aan wordt besteed. Door die focus kun je ver vooruitkijken en heel gerichte, concrete plannen maken.”

Spreker

“Beleid is dat de kwetsbare oudere langer thuis blijft wonen. Maar bij Amsta kan het gebeuren dat zes ME’ers een cliënt van zijn bed lichten. Dat is ook realiteit.”